よくあるご質問

はい、ご利用いただけます。Shopify Plusプラン以外の方向けの機能として、アプリブロックを使用した形式チェック（文字数制限や禁止文字など）に対応しております。

Shopifyにて構築されているストアであれば、独自ドメインを設定していても問題なく導入・稼働いたします。

はい、可能です。7日間の無料トライアル期間中にアンインストールしていただければ、料金は一切発生いたしません。

バクアゲ住所チェックでは、配送時のエラーにつながりやすい入力内容を確認します。
主なチェック内容は以下です。

・住所の未入力チェック
・住所の文字数チェック
・日本向け住所の日本語入力チェック
・日本向け住所の番地形式チェック
・海外向け住所の英語入力チェック
・氏名の文字チェック
・プランに応じた郵便番号・電話番号・時間指定エリアのチェック

なお、バクアゲ住所チェックは「入力内容が配送時のエラーにつながりにくい形式か」を確認するサービスです。
すべての住所が実在することや、購入者さまの住所が完全に正しいことを保証するものではありません。

バクアゲ住所チェックは、住所の未入力、文字数超過、日本向け住所の日本語・番地形式、海外向け住所の英語入力などを確認します。
エラーが表示された場合は、表示内容に沿って住所を修正してください。

住所が未入力、または空白のみの場合はエラーになります。
住所欄に内容を入力してからお手続きください。

はい。
住所1行目は35文字以下で入力してください。
35文字を超える場合は、住所を短くして再入力してください。

はい。
住所1行目と住所2行目の合計は70文字以下で入力してください。
合計70文字を超える場合は、住所を短くして再入力してください。

バクアゲ住所チェックでは、住所の未入力、文字数、日本向け住所の日本語・番地形式、海外向け住所の英語入力などを確認します。
建物名の入力有無については、チェックアウト画面に表示されるエラーメッセージに沿ってご確認ください。

日本向けの住所チェックでは、住所に日本語が含まれているかを確認します。
英語のみで入力されている場合は、ひらがな・カタカナ・漢字を含む日本語表記で入力し直してください。

住所に番地形式が含まれていない場合に表示されます。
以下のように、番地が分かる表記を入れて再入力してください。
例：
・1-2-3
・1丁目2番3号
市区町村名のみの場合は、エラーになることがあります。

バクアゲ住所チェックでは、住所に番地形式が含まれているかを確認できます。
「1-2-3」「1丁目2番3号」などの番地形式が含まれていない場合は、エラーが表示されます。

日本向けのチェックでは、配送システムで扱えない文字が含まれていないかを確認しています。
エラーになる場合は、特殊な文字が含まれていないか確認し、一般的な表記に置き換えてください。
エラー対象となる例：
・𠮷 などの一部特殊文字
・①②③ などの機種依存文字

海外向けのチェックでは、姓・名が英語で入力されているかを確認します。
アルファベット表記で入力し直してください。
使用できる文字の例：
・A-Z / a-z
・スペース
・ハイフン -
・アポストロフィ '
・ピリオド .

海外向けのチェックでは、住所が英語・数字で入力されているかを確認します。
日本語や絵文字などが含まれている場合は、英数字で入力し直してください。
使用できる記号の例：
・スペース
・ハイフン -
・カンマ ,
・ピリオド .
・スラッシュ /
・シャープ #

Plusプランではチェックアウト前・入力中に郵便番号と住所の整合性を確認できます。
Plusプラン以外のプランではチェックアウト後に郵便番号と住所の整合性を確認できます。
郵便番号、または都道府県・市区町村が正しい内容になっているかをご確認ください。

正しい郵便番号を入力し直してください。
チェックアウト後に正しい情報を入力してもエラーが出る場合は「問題ありません。この内容で更新する」という赤いボタンを押下してください。

いいえ。
チェックアウト前・入力中の郵便番号の存在チェック、郵便番号と住所の整合性チェックは、Shopify Plusプランをご利用の方が利用できる機能です。
ご利用中のプランで使える機能については、プラン内容をご確認ください。

はい。
2026年8月のアップデートにより、Shopify Plus以外のストアでも利用できるようになりました。

はい。
チェックアウト後の郵便番号チェックは無料プランでも利用できます。

ユーザーがチェックアウトを完了した後にチェックされます。
チェックアウト前に購入を止める機能ではありません。

確認画面は表示されません。
通常どおり購入完了画面が表示されます。

購入完了後の画面に、配送先住所の確認画面が表示されます。
ユーザーは配送先住所を修正できます。
注文自体は完了しているため、他にも問題がある箇所がなければ画面を閉じていただければ問題ございません。

修正後の配送先住所は、Shopify管理画面上の注文情報に反映されます。

チェックアウトは止まりません。
チェックアウト完了後に確認画面を表示する機能のため、購入自体を止めるものではありません。
チェックアウト後、30分以内であれば基本的に修正可能です。
※ネットワーク環境等で変動することもございます。

いいえ。
本機能は、郵便番号と住所の整合性をもとに、不一致の可能性を検知する機能です。
すべての住所不備を完全に検知・修正するものではありません。

対象プランでは、電話番号のバリデーションに対応しています。
電話番号の入力時に配送先電話番号のフォーマットチェックを行いWMS側でのエラー防止を支援します。
フォーマット：
・日本の携帯番号形式（090/080/070-4桁-4桁）
・市外局番（03）＋固定電話形式
・市外局番3桁＋市内局番3桁＋4桁
また、日本の電話番号については「+81」形式への変換にも対応しています。

いいえ。
電話番号バリデーションは、Shopify Plusプランをご利用の方が利用できる機能です。
ご利用中のプランで使える機能については、プラン内容をご確認ください。

配送先電話番号を、配送システムやWMSで扱いやすい形式に自動で整える機能です。
本機能を有効にすると、チェックアウト完了後に、配送先電話番号を「0始まり・ハイフンなし」の形式へ自動変換します。
例（変換前 → 変換後）：
・090-1234-5678 → 09012345678
・09012345678 → 09012345678
・+819012345678 → 09012345678
・+81 90-1234-5678 → 09012345678

配送先電話番号が対象です。
請求先電話番号は対象外です。